佳钓尼渔具公司运营主管蒋森杰发现,进入2021年,自己和公司淘宝店负责人的“紧急沟通”变多了。据悉,近期淘宝已经上线了一系列权益举措,以支持商家更高效地在平台上创业,包括降低开店成本、提升服务能力、提供如“三宝一券”免费经营工具等。
每经记者:王郁彪 每经编辑:杨夏| 2024年1月10日 星期五 |NO.1 京东航空机队再扩容1月9日,京东航空宣布其第10架飞机——波音737-800BCF货机已完成所有投运前的准备工作,正式投入运营。这架注册号为B-226T的飞机,以22.
封面新闻记者 孟梅7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。一石激起千层浪,一边是来自平台商家们的叫好,一边是来自消费者的质疑。简单的三个字——“仅退款”,为什么引发市场激烈的争议?先来看看“仅退款”是怎么诞生的。
来源:【海报新闻】7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。自去年年底各大电商平台跟进生效“仅退款”规则以来,“仅退款”不断引发争议,甚至成了“薅羊毛”的代名词。
“9.9元的短袖被仅退款,浙江一卖家从义乌横跨一千多公里找买家讨公道。”类似新闻或成为历史。随着电子商务的迅猛发展,售后服务成为消费者与商家之间的重要纽带。近日,淘宝更新了售后服务相关规定,旨在通过调整“仅退款”策略,达到更加公平合理的售后体验。
经常网购的朋友们注意了,淘宝新规发布,卖家在包裹中夹带。12月21日,淘宝网发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示通知,对“好评返现”、“好评返优惠券”等行为作出明确规范,包括不得以物质或金钱承诺引导买家进行“好评”,新规将于12月28日生效。
上周,澎湃质量报告投诉平台中,关于电商在“双十一”期间疑似虚假宣传、诱导消费、变相涨价的投诉增多。上周企业处理消费者投诉情况:已解决:飞猪旅行、浦发银行、北京寺库商贸有限公司上海分公司、滴滴、圆通快递、汽车之家、京东商城、小米、西安锦江物业、吉林邦安宝医用设备有限公司、携程等数起投诉,消费者与企业均达成一致,顺利解决。