新京报贝壳财经讯（记者 陈维城）针对用户反馈的“会员和非会员配送费差异”问题，12月17日，美团外卖回应称，文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。美团外卖表示，联系了用户，并赴现场调查分析。
2022年7月4日下午17:15分左右，美团外卖骑手端App配送端无法刷新显示。早在去年也就是2021年12月9日9点20分左右就曾崩溃过一次，据客服回应为骑手APP技术原因，据当时情况只有骑手端故障，顾客端仍可继续下单。
12月9日午间，@美团外卖 发文致歉称，今早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。
IT之家 12 月 9 日消息，据网友反馈，美团众包 App 系统暂时出现故障，骑手无法正常取单。部分用户表示，外卖小哥使用的美团众包 App 系统出现问题，他们找不到商家和顾客下单地址，打他们的电话也不通，全国都是这种状况，下单到现在已经超过一个小时还没收到早餐。
今天一早，就有不少打算打开美团点份外卖的网友发现:美团外卖，又崩了。根据网友们在微博上反馈的信息，从今早8点左右就已经有用户发现自己点的外卖出现了明显的异常，而外卖小哥们也表示自己看不到信息，无法接单，甚至没有办法登陆系统。
IT之家 3 月 25 日消息，美团 iOS 版最近推出了 12.8.402 正式版，带来了实时活动与灵动岛适配，外卖配送进度实时知晓。美团提供美食、外卖、电商、酒店、旅游、电影、KTV、机票、火车票、洗车养车等全面服务。
