本报有关“一周违章超三次 外卖骑手全行业停单”的报道引发热议，7月9日记者从广州市市场监管局进一步了解到，推动行业协会出台《广州市网约配送行业公约》（下称《行业公约》），目的是倡导行业规范发展、骑手文明安全配送。
针对这一现象，美团近日宣布升级骑手评价及申诉机制，除了可以在评价发生后提起投诉外，骑手可在30多个异常场景中进行提前上报，上报成功后产生的差评会直接剔除，以产品化前置化的方式保障公平性，提升骑手工作体验。
进门难、充电难、休息难、停车难、找楼难……外卖骑手为居民用餐提供便利，但往往在辛劳工作中遇到各种困难，甚至因小问题引发大冲突。构建“骑手友好社区”，正向社会发出多元共治的文明倡议。破解骑手“进门难”外卖骑手与小区保安发生争执的事件并不鲜见。
近日“外卖小哥被保安抱摔进ICU”的话题，将外卖小哥权利保障问题带到了大众视野。连日来，北京持续超过36度高温，许多人因为炎热而不想出门，外卖订单量也明显上升。然而北京青年报记者调查发现，许多小区、商场等均有“外卖员不得进入”的规定，从送餐、取餐两个方面，困扰着外卖员。
