本报记者 杨 洁“好几次致电经办支行了解房贷情况,对方都在通话中”“最近每天都有很多客户打电话咨询存量房贷利率调整事宜,我们经常加班到晚上十点多,饭都顾不上吃”……一边是借款人对存量房贷利率调整的急切期待,一边是银行业务员加班加点,确保相关工作顺利开展。