1月20日，有用户在黑猫投诉上投诉:“神州租车在订单中明显提示取车前4小时取消不收手续费，春节订单以春节公示为准，但是在微信小程序里又没有在明显的地方提示春节期间提前48小时取消不收手续费，导致神州多扣了我一千多的手续费。
7月5日，神州租车发布公告称，要约人Indigo Glamour Company Limited对于神州租车的强制性收购已于2021年7月5日完成，所有余下要约股份已过户予要约人，至此，神州租车完成私有化，成为MBK Partners全资附属公司，并将自2021年7月8日上午9时起从香港联交所退市。
截至2024年10月14日，黑猫投诉平台上关于“神州租车”的累计投诉线索竟高达4058条，涉及的问题可谓是五花八门，从车辆安全问题到未租赁备案，从服务态度恶劣到隐性收费，种种问题层出不穷。这些投诉揭示了神州租车在运营管理上的诸多漏洞。
3 月 12 日，神州租车发布了上市后的首份年报。财报显示 2014 全年总收入达 35.2 亿元，同比增长 30%；其中，租赁收入增长 29.82% 至 28.66 亿元，二手车销售增长 32.19% 至 6.54 亿元。全年税后净利润达 5.62 亿元。
