我国步入老龄化社会，铁路部门推出一系列贴心举措提升老年人出行体验。各大火车站设立专门的老年人购票窗口，工作人员一对一耐心指导，确保每位老人都能顺利完成购票流程。小李看到一位大爷在工作人员帮助下顺利买票，脸上满是感激。这种服务不仅减少等待时间，也让老人们感受到温暖和尊重。
