界面新闻记者 | 白帆界面新闻编辑 | 一年一度的“618电商大促”如约到来。对商家来说，退货率越低，其业绩才越好，但对快递公司来说，退货所带来的“逆向物流”则是其希望做大的“蛋糕”。 近日，为了抢夺电商退货的快递市场，顺丰、德邦等纷纷推出优惠政策。
两年前的夏天，乘着直播带货的东风，字节跳动方面成立一级业务部门抖音电商，也使得其在游戏与广告业务后，正式完成了互联网企业的流量变现拼图。自此之后，在抖音这片流量高地加持下，抖音电商就开始一路向着万亿GMV的目标狂奔。
今年双11期间，快递单量毫无悬念创新高了。10月22日我国快递单日揽收7.29亿件，创单日最高业务量纪录。在物流行业中有正向物流和逆向物流。简单来说，正向物流是把产品生产商或者分销商发货到无数买家手中；逆向物流正好相反，是无数买家将货物退回给商家或分销商。
每经记者：王郁彪 每经编辑：刘雪梅基于兴趣、带有稍许冲动性质的直播电商消费迅速崛起，伴随而来的则是电商平台退货需求持续增多，这便也让快递退货业务成了快递公司新的“兵家必争之地”，由此，各家逆向快递服务也是一卷再卷。12月7日，京东物流官宣升级退货解决方案。
本报讯（记者 申波）退货快递，却未能送达目的地，承运方给出的理由和赔付标准令消费者牛女士感到不满。几次交涉未果，牛女士拨打邮政业消费者申诉服务电话“12305”，事情历时近1个月，最终在“12305”的帮助下，事情得到圆满解决。
未来网北京10月26日电（记者 谢青）今年“双11”，抖音全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中，针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，平台进行了重点升级。 10月20日至11月11日，抖音电商上线“抖音商城双11好物节”大促活动。
随着直播电商的高速发展，物流配送已经成为影响经营的重要因素。9月20日，记者从京东处获悉，京东快递已接入抖音电商“音需达”服务。据了解，“音需达”为抖音电商于8月推出的高品质快递服务，具有派前电联、按需派送上门、送货上门打标等特征。
界面新闻记者 | 白帆界面新闻编辑 | 2023年，顺丰迎来了“三十而立”。3月26日一大早，顺丰的快递小哥和同城骑士便收到了顺丰董事长、总经理王卫的红包，每人100元。据《快递杂志》预估，这波红包总额接近1亿元人民币。
文|螳螂观察作者| XL互联网公司变现最快的三种方式——电商、广告、游戏，抖音在电商这条线上一路狂奔。每天有6亿用户打开抖音，这背后蕴含着巨大的消费力，但末端物流却始终是“巨人的跛脚”。眼下抖音测试“极速达”服务，到底是打算建立物流整合系统，还是自建物流体系，引人关注。
界面新闻记者 | 白帆界面新闻编辑 | 近段时间，抖音要收购韵达的传闻频繁出现。其中《中国企业家》杂志援引知情人士的信息称，抖音一些管理人员已进到韵达总部。就此，界面新闻向韵达方面求证，对方表示目前“没有消息”，抖音也予以否认。
继推出电子面单和“音尊达”服务后，抖音在物流领域又有新动作。近期，抖音电商测试了一项新的配送服务——“极速达”，可实现商品同城当日达、周边城市次日达。目前，该服务虽未全面展开，但可以看出，抖音在配送时效提升和物流体系搭建上正持续加码。
