旅行社总经理张月辉介绍，为了严格遵守省市政府部门、旅游行政管理部门的通知要求，疫情期间，中青国旅管理人员轮流值守，有序处理停团退团、改期退费等工作，未发生一起游客滞留感染或公司员工感染新冠肺炎疫情的情况。
来源：【春城晚报-开屏新闻】近日云南省文化和旅游厅发布通知对2024年3—4月投诉排名靠前旅行社实施重点监管云南省文化和旅游厅网站截图云南省文化和旅游厅关于对2024年3-4月投诉排名靠前旅行社实施重点监管的通知昆明市文化和旅游局：根据《云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室关
2022年1月25日，云南省文化和旅游厅综合执法监督局联合云南就爱去旅游文化传媒文旅大数据“游舆系统”监测到:【云南旅游曝光台】“长沙中青国际旅行社有限责任公司”:昆大丽高端6日游只需1800元/人，你敢来试试吗 ?
8月13日云南省文化和旅游厅发布《关于对2023年7月投诉排名靠前旅行社实施重点监管的通知》共19家旅行社被列入“黑榜”进行重点监管详情如下↓云南省文化和旅游厅关于对2023年7月投诉排名靠前旅行社实施重点监管的通知各州、市文化和旅游局：根据《云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办
上月底，中青旅产投旗下昆明东川中青旅文化产业发展有限公司、昆明宜良中青旅文化发展有限公司和芒市旅泰置业有限公司三家子公司接连发生股权变更。股权变更后，三家公司的100%控股权，均全部受让给了中财经文化发展（云南）有限公司。
云南省文化和旅游厅7日发布通知，决定将全省2023年1月投诉量排名靠前的19家旅行社列入全省重点监管名单。请属地文化和旅游部门对重点监管名单所列旅行社进行约谈整改，列入州市红黑榜的“黑榜”。记者梳理发现，19家旅行社注册地址包括了昆明、大理、丽江、西双版纳等热门旅游目的地。
为深入贯彻落实党的十九大精神，进一步加大旅游市场秩序整治力度，切实维护游客合法权益，2018年，文化和旅游部将继续在全国范围开展旅游市场秩序整治行动，聚焦行业顽疾，采取更加具体、更加精准的针对性措施，重点整治侵害游客合法权益的突出问题。
2017年，为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益，国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治“春季行动”“暑期整顿”和“秋冬会战”，掀起了一场“延续时间最长、动员力量最广、监督力度最大、处罚企业最多、各方反响最好”的旅游市场整治风暴。
