据了解,走失人员黄菊44岁,患有精神疾病,且无法正常交流、沟通。期间,汉台区救助站也一直为其开展寻亲服务,功夫不负有心人,去年12月山东省烟台市救助站发来一份寻亲公告,但有效信息极少,工作人员凭借多年的工作经验,积极与走失人员台账比对,多方查寻,带着照片和视频去现场核实,最终确认黄菊就是七里街道办事处金华村王三玉多年前走失的女儿。