为好服务选“自营”，退货却涉第三方对于不少希望能够获得更好的消费体验的消费者而言，在网购时选择B2C电商中的自营产品无疑是最好的选择，因为在大多数消费者眼中，B2C电商的自营商品可以获得电商平台自身的售前和售后多种服务保障，虽然价格可能并非最优，但是服务体验无疑应该是目前电商消费
来源：【消费日报】在网络平台购买的二手商品，还可以享受“三包”吗？近日，上海市浦东新区消保委接到了一起消费者投诉，商家以二手商品不适用“三包”规则为由拒绝处理。据披露，今年10月26日，李先生在某电商平台购买了一部二手手机，消费金额为2350元。
在拼多多上买了一个电热水袋13元，成功拼团以后6天才发货，收到货后发现热水袋的插电口与原来家里的都不一样，不能混用，所以问了一下商家能不能退，结果没等商家答复，拼多多官方客服自动直接接入，提示可以全额退款，而且货物可以自行处理不用寄回。
县内某商场中，市民在特价商品前驻足。叶达彩 摄近期，新兴县消费者委员会发布“2015年上半年新兴县消费七大被投诉行业”，家用电子电器类、日用百货类被投诉次数高居“投诉榜”前列。特别是不少商家以“清仓”、“甩卖”等口号促销，令不少消费者动心。
来源：【宁夏日报】3月5日，记者从自治区市场监督管理厅投诉举报中心了解到，该中心近日不断接到关于冲锋衣的消费投诉。自治区市场监管厅发出消费提示，提醒消费者购买冲锋衣时需关注防水透气性能、工艺及适合场合等。
过度保护、敏感且粗放的系统，成了中小商家们“报复”的理由，在拼多多成立自营店后，他们瞅准机会，用“仅退款”的手段回以拼多多，势必要让拼多多也尝尝“仅退款”的滋味，而这场战斗中被无辜波及的品牌大店，也成了倒逼拼多多背后的牺牲者。
