我是一名美团专送骑手，在东莞区域跑外卖，我进美团已经两年了感觉还不错，待遇，薪资也挺满意，节假日活动都有这两年我在美团也挺开心，美团小哥一般性格都很开朗，记得我刚入职感觉跑外卖很难处处碰壁，商家找不到顾客位置找不到，都有点想放弃，但我选择坚持下来，随着时间推移我慢慢熟悉了路线，慢慢的感觉还可以。
现在整个市场经济受疫情的影响，今年很多普通老百姓的日子都非常难过，失业率飙升，也导致了外卖骑手的数量猛增，据不完全统计，2022年疫情2个月增量达到了58万，因为大家普遍认为做骑手非常简单，一部智能手机，一部电动车就可以了，其实不然，这只是最基础的工具而已，如果想多赚钱，多送单，那么有很多知识点，你必须学习和了解，这样你才能更快的赚到钱!
跑了3个多星期的兼职众包，感觉平台很多规则并不合理，骑手在最底层，背锅永远是骑手。从我跑外卖第一天起，我就知道这个问题的存在，要问我如何看待，我只能是边骑车边拿手机看待。我送外卖这些天与老骑手们了解到他们的骑手历史，我发现就没见过能遵守法律法规的外卖骑手。
超时、差评、投诉是骑手的「难以承受之重」，因为它们对收入造成直接威胁。2020 年 9 月，央视财经记者曾就罚款问题采访过美团的专送骑手，超时扣费由各站点按月结算，月度准时率达不到 98%，一单扣 0.5 元;
3月19日，美团配送在骑手App中正式推出了“骑手评价商家通道”，这一举措是美团在骑手保障领域中的又一重要进步。该通道为骑手提供了评价商家服务和向平台反馈意见的专门渠道，旨在通过骑手的真实反馈，有效提升商家问题的解决效率，进一步保障骑手的合法权益。
“好评15字并晒图，找客服领取5元红包”“提供好评截图给您返现哦，还可以参与店铺抽奖”……伴随外卖成为现代人生活不可或缺的一部分，“好评返现”现象也正在福州外卖平台蔓延，以致网络评论在部分消费者眼里沦为“镜中月水中花”。“好评返现”为何禁而难止？近日，记者进行了调查。
美团回应骑手问题:将更好优化系统，给骑手留出8分钟弹性时间。针对媒体、公众对外卖小哥、平台系统的关注，美团外卖9月9日发布声明，表示将更好优化系统，在为用户提供准时配送服务的同时，调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间;
去年12月27日，美团公布了八项算法改进举措，其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。2月14日上午，美团发布公告称，结合既定工作安排和各方建议，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。
上午十点，昆明，26岁的美团骑手虎凯准时整装上线，开始了一天的工作。他接到的第一单是派送药品，派送距离大约两公里内。接单后，虎凯立即出发，在拿到药品的同时，又接到了两个餐食派送的订单，虎凯开始忙碌起来。再过一小时，午高峰时段差不多就要到了，在派送高峰期到来之前，他得做好准备。
