中国质量新闻网7月14日消息，日前，本网官方投诉平台黑牛投诉接到崔先生投诉，称其在知名快递公司顺丰速运递送贵重物品，并按照4200元的保价金额交纳了保价费用，但真正发生货品损失时顺丰却百般推诿，无视保价条款和市场公平原则，将赔偿金额单方定价为1000元。
成都全搜索新闻网（实习记者 刘雨 记者 李涵）8月10日报道8月，电商集体进入年终大促的备战模式，与之不可分割的物流行业也将迎接巨大挑战。今天，记者获悉，顺丰速运集团仓配事业群在近日公布了2015年电商高峰应急预案，其中“买卖保”服务的升级将让消费者理赔更加便捷。
近日，网友王先生反映其通过顺丰从河北邯郸邮寄戴尔外星人笔记本电脑到山西忻州，电脑售价6万余元，他保价5万，结果寄到后电脑损坏，向顺丰方面索赔遭到“踢皮球”式处理。1月31日，收件地顺丰站点负责人回应时间视频，目前正在鉴定，损毁可能会全赔，能修的话只赔修理费。
深圳王女士出现破损的珠宝。受访者供图用顺丰寄价值万元的珠宝，到手却发现损坏？深圳的王女士近日遇上一件麻烦事。日前，从事电商行业的王女士向南都湾财社记者反映，她于3月6日通过顺丰将两件珠宝寄给顾客，发货前确认了珠宝外观无破损，并交代快递员要用纸盒包装后再发出。
《邮政法》中规定，未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此很多快递企业按照这条标准自行制定了内部契约，如“未保价物品的赔偿额为所付邮费的三倍”等。
近日，邓先生向澎湃新闻反映，他通过顺丰速运寄出17支酒，并购买了保价服务，保价金额20000元。寄到目的地时有11支酒不同程度破损，邓先生申请了理赔，但顺丰未按保价金额赔偿，仅给出4800元赔偿方案，“这让我觉得顺丰的保价服务形同虚设”。
吕先生反映：10月28日收到一个顺丰快递，发现被损坏，怎么办？新疆顺丰速运有限公司服务质量经理 贲子源首先代表顺丰公司深感抱歉。我们核查了吕先生的单号，此件为汽车大灯，到件时外观完好，收方快递员上门核实该商品交易金额为280元，目前已做好赔付方案，并安排专项客服去联系客户。
一件价值6000余元的快递在运输途中损坏，顺丰快递却表示，只能赔偿运费的7倍，即280元。未保价仅赔偿7倍运费 年初，张先生在京东商城购买了一台价格为6479元的超高清电脑显示屏，收到后发现这台显示屏不是自己想要的升级款，便向商家提出退货退款要求。
