一提到语音客服，游戏宅男们第一反应就是“动人、温柔的能醉入梦乡的声音”，想必大家一定对只闻其声不见其人的语音客服MM、GG很好奇咯！这次小编将带大家真实的了解我们客服MM、GG每天工作情况，是不是只会跟用户聊天呢？事实证明一切！
兰州晚报讯 4月10日，兰州市医保咨询服务热线0931-2912393智能语音客服正式上线运行。为持续优化提升医保经办服务水平，畅通医保咨询渠道，方便群众了解医保相关政策和经办流程，4月6日，我市开通了医保服务热线0931-2912393。
□周卜云（湖南邮电职业学院）在现代信息化社会中，人工智能（AI）技术正迅速渗透到电信行业的各个方面，尤其在客户服务领域，AI已成为提升服务质量和效率的重要手段。随着技术的飞速发展，客户服务的需求也在逐渐增加。
东莞上线广东首个“公积金智能语音客服”8月26日，东莞12345热线公积金智能语音客服上线仪式在市民服务中心举行，这既是东莞市政务服务数据管理局、东莞市住房公积金管理中心为群众办实事的体现，也是提升12345热线运行效率和智能化水平的一次探索与尝试。
4月10日，记者从太原市住房公积金管理中心获悉：为进一步提升公积金服务水平、提供智能高效的公积金贷后服务，太原市住房公积金管理中心与招商银行太原分行合作，运用AI技术实现了逾期借款人催收提醒功能，并于4月10日上线试运行智能语音客服。
