“仅退款”是多家网购平台推出的售后服务，即消费者对网购的商品不满意，满足一定条件就可以选择直接退款而无需退货，从而让消费者没有后顾之忧。然而，这种模式也容易引发矛盾纠纷。近日，月湖区法院审理了一起因“仅退款”引发的信息网络买卖合同纠纷案。案情简介原告严某在某网购平台经营一家店铺。
央广网北京8月22日消息（记者李硕）据中央广播电视总台经济之声《交易实况》报道，网购商品遇到“货不对板、以次充好”等情形，消费者可以直接申请退款而无需退货，这是当下众多电商平台都在采用的“仅退款”售后机制。
21世纪经济报道记者 王俊 实习生 刘子琪 北京报道民企内部腐败、羊毛党黑灰产、造假式维权......近年来，各类涉企犯罪呈现新趋势。12月12日，北京市检察院就此前开展的“检察护企”专项行动，介绍工作情况。
近期，广西贺州市钟山县人民法院调解了一起“仅退款不退货”纠纷。案中消费者在电商平台购买了价值11.96元的衣物，未经店铺同意，便申请了“仅退款”并获得平台支持。商家起诉后，经法院调解，该消费者退还11.96元的货款并承担商家维权支出的800元相关费用。
虽然现阶段已经有一些跨境商家、外贸从业人员、国内各种电商商家、直播带货商家等，发现了TK跨境电商的蓝海市场，但因为TK的流量太大了，机会太多了，哪怕我们现在刚刚开始做TK，只要你是用心去做，都能瓜分到这篇蓝海市场的红利。美国 62% 的 TK 用户年龄在 10 到 29 岁之间相比之下，只有 7.1% 的人年龄在 50 岁以上。
阅读提示为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。专家表示，应进一步优化“仅退款”规则，同时打击商家吐槽集中的恶意“仅退款”和恶意“薅羊毛”行为，实现消费者和商家“双赢”。
连日来，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”等与仅退款有关的话题频繁登上热搜，引发人们对“仅退款”模式的关注。半年多以前，电商巨头们开始推出“仅退款”。然而“仅退款”逐渐显露出弊端。如今，淘宝等电商平台开始纠偏。
来源：经济日报一位女店主为了追回被“仅退款”的12双袜子，跨越上千公里找到买家要说法。近期，买家“仅退款”现象引发了公众对网购平台“仅退款”规则的广泛讨论：商家都这么“难”了，为什么还要提供“仅退款”服务？这是因为“仅退款”不仅是一项服务，更是一种营销手段。
相关电商平台宣布废止“退款不退货服务”，实际上反映了电商行业对于“仅退款”开始出现行动上的调整。图/IC photo据媒体报道，近日，某电商发布公告，称因业务内容调整，经平台综合考虑决策，现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。
21世纪经济报道记者肖潇 实习生刘子琪 北京报道竞争秩序，永远是常说常新的话题。尤其是在新旧产业交替的时刻。在过去一年，我们看到，互联网平台旧脚本的问题尚未解决，在存量竞争中矛盾越发突出；人工智能带来的新故事里，亦充满了安全与治理的迷惑。
