极目新闻记者 肖颢通讯员 王妍（通讯员供图）10月14日，由武汉开往南宁东站的G431次列车到达永州站时，一位年迈的老人挑着扁担、拖着沉重的行李和家乡的特产，踏上了前往子女所在地的旅程。这一幕引起了高铁乘务员黄赛的注意。
原标题：爱心服务情切切 高铁站里暖融融中国妇女报全媒体记者 高亚菲大年初四，北京南站落下零星小雪。温暖的候车大厅不似节前人潮汹涌，却也人来人往。在紧靠着北京南站2层2A检票口的位置，是为广大旅客排忧解难的京铁爱心服务区。“城际检票口往哪儿走？”“请您往前走，20检票口就是。
春运期间，一列列夜间高铁披星戴月，载着旅客踏上温暖的旅途。1月30日大年初九，8时17分，由武汉出发的G4741次列车缓缓驶入福田车站，广九客运段厦深动三车队列车长林泽铭挺直腰杆，在5号车厢，不停地接过旅客的行李，轻声地提醒：“下车请注意脚下安全。
在这个快节奏的社会，人与人之间的交流越来越少，冷漠和疏离似乎成了常态。近日，一位网友在高铁上就遇到了这样的暖心场景:她被前排的一个5岁的萌娃不断地“投喂”，小手从座椅缝隙里递来番茄、饼干、酸奶等食物，让她感动不已。
河南日报客户端记者 赵力文 通讯员 周树良1月12日晚9时许，位于豫西山区的郑西高铁渑池南站的室外气温已降至零度以下，客运员雷健在站台上组织旅客出站时，发现一名精神萎靡的老太太坐在站台上，他快步向前询问得知老人患有低血糖疾病后，掏出两粒随身携带的糖果递给老人吃下，待老人体力有所恢
◎夏虫上了高铁，发现没有地方放行李，只好请旁边一位先生帮我把我的行李放在他的行李箱之上，可是试了下，发现放不下。于是，只好放在车厢门边上。在担心行李的安全之余，无奈坐回到座位上。刚坐定一会儿，那位先生走过来说：“我发现了另一处可以放行李的地方。
近日，从杭州东开往祁门南的G7459动车广播播报“情况紧急！4号车有位乘客胃痛不适！有没有医生？”在3号车厢的农工党党员、杭州市中医院淳安院区内科中医师陈专心听到广播后立马奔向前方“我是医生，乘客怎么啦？
因为孩子在高铁车厢里哭闹而造成矛盾冲突的例子屡见不鲜，最近一个在网络热传的视频，却向公众展现了不一样的景象。在视频中，5个月大的宝宝哭泣不止，年轻的父母拿他没有办法，显得手忙脚乱。此时，后排座位上的几个阿姨不仅没有责怪孩子“吵闹”，反而主动上前帮忙哄孩子，宝宝也立马不哭了。
