5月1日，是第132个国际劳动节，是全世界劳动人民共同拥有的节日，也是劳动者引以为豪的日子。日前，中国联通已正式启动“创心服务 联通你我”服务标兵争创活动，旨在通过选拔服务标杆人物和感人事迹，充分激发服务型企业全员使命感和责任感，提升客户服务水平。
【TechWeb报道】6月24日消息，据多位网友反应，北京联通上午出现手机空号、无服务状态。北京联通也在官微确认此事，并表示，经紧急抢俢，上午九时四十三分网络恢复。但需要客户在重启手机后方可正常使用。目前客户在逐步恢复。
9月30日，青岛联通接到某重要客户需求，要求10月2日之前开通从辽阳东路局IDC机房到广西路的MSTP电路，该公司多个部门紧急协调，从资源核查到合同签订、业务受理、光路调测、设备安装、业务调测等流程，仅用了不到2天的时间就开通了电路，赢得了赞誉。
来源：中国新闻网 中新网日喀则1月8日电(泽塔雍措)西藏日喀则市定日县7日发生6.8级地震，震源深度10公里。地震发生后，中国联通迅速响应，积极开展通信保障工作。当前，在日喀则范围内所有县域环路运行正常，无通信全阻乡镇，定日县措果乡、长所乡、曲洛乡联通信号已全部抢通。
10月15日，海南联通启动防汛防风二级应急响应，全力投入台风“卡努”的防范工作，确保通信畅通。根据“卡努”的最新动向，海南联通对台风防御工作进行了全面再动员、再部署，进一步落实各项措施，确保工作到位、措施到位、人员到位、物资到位：一是提前做好办公场所
在手机停机的同时，江西联通会给用户发送一条短信，提供一个链接，引导用户到"绿色缴费通道"里支付缴费；或者用户在停机欠费状态下，打开手机浏览器访问任意网站，只要保持数据流量打开，就会马上跳转到"绿色缴费通道"web页面上来。
在领导眼中，她是一位尽职尽责、独当一面的优秀员工；在同事心中，她是一位勤奋努力、乐于助人的好伙伴；在客户眼里，她更是一位永不关机、时刻在线的贴心服务者。她就是北京联通西城分公司工业互联网营销服务中心的大客户经理王毅。
“您好，这里是10010。请问有什么可以帮您?”2019年，为加快热线呼叫中心集约化、智能化进度，解决31省分散运营、智能化水平低、资源无法充分复用等问题，中国联通率先布局集约化运营模式，设立四大区域呼叫中心负责全国热线话务服务。
中工网讯（记者 刘静）受台风“杜苏芮”影响，京津冀等地持续遭遇强降雨袭击，城市运行受到巨大影响。房山、门头沟等西部山区暴发山洪，部分区域发生内涝。面对严峻汛情考验，北京联通紧急组建专项服务保障攻坚小组，全力保障广大人民群众通信畅通。
来源：人民邮电报 秋风送爽，丹桂飘香，人民群众刚刚度过一个欢乐祥和的十一“黄金周”。在十一假期，中国联通心系民之所需，针对节假日服务场景中的痛点需求提前筹备，推出系列服务举措，保障通信无忧，绘制“联通好服务、用心为客户”的动人画卷。一条热线 服务无休担心节假日拨打热线要等很久？
近日，中国联通合作伙伴大会网络安全现代产业链共链行动暨产业发展高峰论坛升级发布了“联通安全专线”产品。联通安全专线的发布是运营商领域首次推出自带网络安全监测能力的互联网安全专线，标志着中国联通互联网专线的全面提质升级。
中国青年报客户端北京8月3日电（中青报·中青网记者 张均斌）记者今天从北京联通获悉，面对严峻汛情考验，北京联通紧急组建专项服务保障攻坚小组，全力保障广大人民群众通信畅通。通过大数据等手段，最大限度为可能遭灾用户提供延缓停机服务，此举预计覆盖人数超百万。
