作为电商客服的她和同事在平时每天都要接待上两三百名的顾客，而双十一期间的接待量将会至少翻一倍。她告诉记者，同时回复多个顾客的咨询是作为一名电商客服的基本功“作为一名客服人员，我们一个人一般要负责2到3个店铺，平时一天至少接待两三百名顾客，同时回复三四个顾客是常有的事儿。”
淘宝今日（3月27日）宣布，4月起将面向全平台商家推出多项惠商举措，包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务即将向商家免费提供。 这一系列举措，将惠及淘宝天猫全平台千万商家，帮助商家、尤其是中小商家大幅降低经营成本。
中国铁路 坐火车出行遇到问题时，旅客首先想到的是拨打铁路12306客服电话，随着春节临近接听电话的客服代表愈发忙碌。今天，小编带你走进北京铁路客户服务中心，感受他们的春运时刻。时刻保持清醒24小时不间断服务神州大地，正奏响新春序曲。
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中新网11月3日电 广州增城卖出317万条牛仔裤、浙江诸暨卖出942万双袜子、江苏常熟卖出212万件羽绒服、福建泉州卖出2.13亿片纸尿裤、河北清河卖出20万件羊绒大衣、广西柳州卖出900万袋螺蛳粉……11月1日，天猫双11第一波正式开卖，全国2000个产业带迎来开门红。
一方面，吴晔的收入上涨了10倍，从前追求“越便宜越好”的她，开始追求品质更好的一切，而另一方面，吴晔在自己的领域也渐渐成为了专家，逛商场的时候，她常常能给很多商家提供服务上的优化建议，得到了不少认可和赞同。
