“我已经到银行激活了社保卡，为什么还是不能用？”近日，宴先生拨打本报新闻热线6980110反映，5月上旬，他在药店购药时发现旧医保卡和新社保卡都无法正常使用，才知新版社保卡激活后旧卡会自动失效，但令他不解的是，明明已经激活了新版社保卡，为何旧卡不能用新卡也不能用了？
就是说无法获取卡里的信息，所以这个卡现在又用不了了，那我就准备抽空去我们这边的这个服务大厅，负责医疗保障这块去查一下，咱们都知道，现在无论办什么业务都需要排队叫号的，当时呢，我去的也有点早了，工作人员还没有到位，因为第1次办这种业务吧，不知道该叫哪个号，就先叫了一个医疗保障综合服务的号，等了一会儿轮到我了，我就跟工作人员说明了一下我这张卡的情况，结果工作人员告诉我，这个窗口不办理这项业务，你去后面的窗口吧，然后我又继续叫号排队。
