近日，有消息称，淘宝在寄件环节为商家降低经营成本，已提供多档菜鸟裹裹寄件补贴券包，单商家最高可领1000元。该补贴截至目前已累计向近33万商家发放。具体来看，针对淘宝新入驻商家，淘宝分别在新商成交破0、破5千元、破2万元的重要成长节点，为商家提供发货补贴权益。
近年，网络购物发展迅速，但随之而来的各种网购消费纠纷也是逐年增加。日前，市民王先生向华商报-二三里资讯反映，他在天猫商城“五星钻豹旗舰店”购买了一辆电动车，到货后发现商品存在瑕疵，后平台判定商家有责任，支持退货且卖家承担退货运费。
大皖新闻讯“退货包运费权益限制额度了，可以理解为服务缩水了吧。”2月17日，合肥市民李女士向大皖新闻记者反映，称其此前购买了淘宝88VIP，马上要续费，听说不再无限次退货包运费的消息，一时不知真假。记者采访了解到，淘宝客服证实了此消息。淘宝88VIP是平台一项付费会员服务。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】9月4日，1688发布《买家保障服务升级公告》，全面升级买家采购体验。 从9月12日开始，退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。
中国商报（记者 蒋永霞）随着电商平台机制的优化完善，“仅退款”功能逐渐靠近商家与消费者之间的平衡点。近日，淘宝针对“仅退款”功能再次出招。淘宝方面宣布，为了减少不合理商品评价，将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将减少265万条中差评。
信网6月16日讯（记者 王馨蕊）运费险是网购时消费者退货无忧的保障，可朱女士却因为卖家赠送的运费险生了一肚子气。“一个订单里有三条裙子，卖家给我发了两个快递，结果运费险只保了一个，另一个想退货就得自己掏运费。
今年618电商价来得比往年更早一些，刚刚进入6月，各大平台的618“火拼”就已经进入了白热化阶段，淘宝为了今年的618可谓是下了“血本”此前出台了一系列针对消费者的服务提升措施，包括全面升级88vip会员权益、提升平台客服质量等等，消费者能明显感觉到平台购物体验变好，近期，淘宝又
发货即回款、运费险优惠、信用贷利率优惠…今年天猫618再为商家推出一大波重磅福利。据悉，今年天猫618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务，额度高达2000亿。这也是历届618最大规模极速回款额度。商家有望0资金压力备战618，经营压力将大幅缓解！
电商世界，又到新的关键节点。 就在7月，#仅退款动了谁的奶酪#登上热搜，至今阅读量已达1.3亿，有报道称，自仅退款成为电商平台标配以来，社交平台上流传着各种版本的买家“薅羊毛”教程和商家维权起诉教程，买卖双方激烈博弈，相关纠纷诉讼不断。
以“为商家减负”为重心的本届“双11”，平台边大促边上线新规。10月18日消息，南都记者了解到，淘宝近期陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11降本提效。
