近日,有消息称,淘宝在寄件环节为商家降低经营成本,已提供多档菜鸟裹裹寄件补贴券包,单商家最高可领1000元。该补贴截至目前已累计向近33万商家发放。具体来看,针对淘宝新入驻商家,淘宝分别在新商成交破0、破5千元、破2万元的重要成长节点,为商家提供发货补贴权益。
近年,网络购物发展迅速,但随之而来的各种网购消费纠纷也是逐年增加。日前,市民王先生向华商报-二三里资讯反映,他在天猫商城“五星钻豹旗舰店”购买了一辆电动车,到货后发现商品存在瑕疵,后平台判定商家有责任,支持退货且卖家承担退货运费。
大皖新闻讯“退货包运费权益限制额度了,可以理解为服务缩水了吧。”2月17日,合肥市民李女士向大皖新闻记者反映,称其此前购买了淘宝88VIP,马上要续费,听说不再无限次退货包运费的消息,一时不知真假。记者采访了解到,淘宝客服证实了此消息。淘宝88VIP是平台一项付费会员服务。
来源:环球网 【环球网科技综合报道】9月4日,1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。 从9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。
中国商报(记者 蒋永霞)随着电商平台机制的优化完善,“仅退款”功能逐渐靠近商家与消费者之间的平衡点。近日,淘宝针对“仅退款”功能再次出招。淘宝方面宣布,为了减少不合理商品评价,将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。
信网6月16日讯(记者 王馨蕊)运费险是网购时消费者退货无忧的保障,可朱女士却因为卖家赠送的运费险生了一肚子气。“一个订单里有三条裙子,卖家给我发了两个快递,结果运费险只保了一个,另一个想退货就得自己掏运费。
今年618电商价来得比往年更早一些,刚刚进入6月,各大平台的618“火拼”就已经进入了白热化阶段,淘宝为了今年的618可谓是下了“血本”此前出台了一系列针对消费者的服务提升措施,包括全面升级88vip会员权益、提升平台客服质量等等,消费者能明显感觉到平台购物体验变好,近期,淘宝又
发货即回款、运费险优惠、信用贷利率优惠…今年天猫618再为商家推出一大波重磅福利。据悉,今年天猫618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务,额度高达2000亿。这也是历届618最大规模极速回款额度。商家有望0资金压力备战618,经营压力将大幅缓解!
电商世界,又到新的关键节点。 就在7月,#仅退款动了谁的奶酪#登上热搜,至今阅读量已达1.3亿,有报道称,自仅退款成为电商平台标配以来,社交平台上流传着各种版本的买家“薅羊毛”教程和商家维权起诉教程,买卖双方激烈博弈,相关纠纷诉讼不断。
以“为商家减负”为重心的本届“双11”,平台边大促边上线新规。10月18日消息,南都记者了解到,淘宝近期陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效。