海康威视网络摄像机在使用过程中遇到视频图像模糊的问题，该怎么解决呢？如果设备还没有过保，可以将设备送售后中心处理即可。如果设备已经过保或者不方便走售后，则可以根据实际情况，选择合理的处理方式，很多时候都能解决问题。
今天一个朋友发了张图片给我，说监控屏幕上有个悬浮窗去不掉。点开图片一看上面提示输入不支持，这种情况一般就是监控显示屏和电视机不支持硬盘录像机所设置的分辨率造成的。下面就来讲讲如何设置硬盘录像机的分辨率？更多硬盘录像机设置方法请百度搜索：网虫小王工作室博客查看。
目前为了解决监控系统的视频图像分辨率低、存储可靠性差、视频上墙显示复杂及系统管理性差等方面的问题，海康威视从系统的先进性、可靠性、实用性等方面出发，推出了一套集前端采集、后端存储、上墙显示及应用管理于一体的网络高清视频监控系统标准化解决方案。
异常问题1.智能球上电后无法启动，或者反复重启−请检查设备的供电电压，确保供电电压满足设备的供电要求；建议采用就近供电。2. 智能球控制云台或者调用预置点时断电重启、红外球机夜晚红外灯开启后设备重启−请检查设备电源线径是否符合标准。图像问题1.
