中国商报(记者 蒋永霞)随着电商平台机制的优化完善,“仅退款”功能逐渐靠近商家与消费者之间的平衡点。近日,淘宝针对“仅退款”功能再次出招。淘宝方面宣布,为了减少不合理商品评价,将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。
9月12日消息,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。
内测半个月的淘宝退货宝,终于要来了!在电商飞速内卷的时代,消费者体验和价格,并列排到了第一位。退货宝的意义在于,在提高消费者退换货体验的同时,降低了商家成本,向优质商家倾斜资源,让淘宝生态更加健康。什么是退货宝?
北京日报客户端 双十二大促刚过,就有消费者发现,许多线上商家取消了运费险。对消费者而言,网上购物时摸不着实物、看不到效果,没有运费险意味着试错成本变高了,甚至会降低购物的欲望。但有人利用运费险“薅羊毛”、商品退换率过高等问题,确实让商家叫苦不迭。
北京商报讯(记者 乔心怡)9月12日,淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。淘宝测算数据显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将降低商家退换货费用的10%—30%。当前商家已经能够在千牛后台订购退货宝服务。
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生如果对收到的商品并不满意要申请退货时有“运费险”的商品退货产生的运费由保险公司支付这一保障大大提升了下单概率。每当网购时,很多人是奔着“运费险”去的,对于没有“运费险”的店铺,他们一律不买。
北京商报讯(记者 乔心怡)9月13日,北京商报记者从淘天集团获悉,昨日,淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线“退货宝”,截至目前,所有淘宝天猫商家已经陆续收到开通邀请,服务费下降幅度集中在20%左右。据悉,退货宝推出的目的是为商家降低退换货成本。
网购的时候,你会注意商品有运费险吗?最近,一些消费者发现,自己的“运费险”权益被平台取消,一些商家也开始关闭这项服务。2010年诞生于网购平台的运费险,初衷本是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验。
红星资本局12月5日消息,近日,一些消费者发现,不少商家开始关闭“运费险”服务。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,然而,一部分人发现了其中的“商机”,利用退运险“薅羊毛”,甚至形成黑灰产业链,非法牟利。