“不买就滚!”“买个10万块钱的车叫什么叫!”10月9日,一段江西南昌一汽丰田4S店怒怼消费者的视频在网络引发高度关注。记者致电该4S店电话,提示关机或者空号。一汽丰田官方客服工作人员告诉记者,目前已经了解到相关信息,厂家对此高度关注。
红星资本局10月11日消息,10月10日,江西南昌恒信丰田汽车销售服务有限公司就网传辱骂客户一事发布道歉声明。声明称,经调查,10月1日客户通过网上留资,表达了购车意向,10月5日到店洽谈购车事宜。在沟通、商谈过程中,公司员工语言不当,对客户造成情感伤害,并产生不良的社会影响。
“不买就滚!买个十万的车叫什么叫!”这样令人震惊的话语竟然是江西一丰田4S店对前来购车的消费者的辱骂。视频曝光后引发轩然大波,一时间“丰田”被千夫所指,迫于舆论压力,惹了众怒的涉事丰田4S店就此事发布道歉声明,并表示对涉事员工及管理人员进行了处理。