消费者在实体店购物,是否享有七天无理由退换货的权利?围绕这一问题,本期《小布说法》邀请西安报业传媒集团公益律师团成员、陕西泽诚律师事务所主任李宏良为大家讲解其中涉及的法律问题。欢迎收听本期节目:小布说法·关注“3.15”:消费者在实体店购物是否享有七天无理由退换货权利?
齐鲁网·闪电新闻8月24日讯 为营造“放心消费在济南”的消费环境,济南市市场监管局大力推进线下实体店“七天无理由退货”。以消费相对集中的商场、超市、专柜、建材家居等线下实体店为重点,积极引导各类经营主体承诺“七天无理由退货”。
湖北日报客户端讯(通讯员章志军 周斌轩)为营造“安心买 放心退”的消费环境,去年6月以来,汉川市大力推行线下实体店“七天无理由退货”,一年后效果如何?近日,汉川市消费者委员会组织部分消费维权志愿者,随机选取了几家参与退货承诺的商家进行实地探访。
近日,江苏省市场监督管理局会同江苏省消保委以规范性文件形式发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》,秉承政府倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则,在江苏全面推动线下实体店购物无理由退货承诺,给予消费者充分的选择权和“后悔权”。
“7天无理由退货”“90天无忧退”,无论是线上网店还是线下商超,对于退货的承诺往往十分动听,但实际操作中,部分消费者的退货之路却并不顺利。这不,广州一名消费者在商场买了洗发水等洗护用品,本打算作为公司年会奖品,但因年会取消,为此申请退货,却遭到商场拒绝。