苹果重回中国市场第一背后，是iPhone不断的质量投诉。自iPhone 13系列发售以来，有不少消费者表示自己买的手机出现了不同程度的bug，包括间歇性触控失灵，拍照有马赛克、备份恢复bug、蜂窝数据自动开关、通话信号差等。
9月12日，来自湖南长沙的消费者陈女士反映，她购买近三年的三星Galaxy S21手机屏幕中间突然出现一道绿线，且只能自费换屏。但她发现，三星公司此前已经在印度市场对几款出现绿线的手机实行免费换屏政策，她认为遭到了品牌的“双标”对待。
“绿屏”问题主要归于屏幕供应商，iPhone 12的屏幕分别由LG和三星提供，但这两家厂商都有不同档次的屏幕规格，有些品质不好的屏幕就存在绿屏的问题，特别是LG低品质的屏幕，存生绿屏的概率非常大。由于是硬件问题，后续肯定不能通过OTA的形式来修复，想等软件更新修复的小伙伴，还是别抱太大希望了。
由于手机平凡使用，经常坏，就给维修行业带来了不少商机，而且随着进几年手机屏幕的发展，现在大部分高端机的屏幕都采用了oled液晶显示屏，屏幕价格非常贵，比如:苹果x系列都是oled屏，国产的小米8以上旗舰机，oppo/vivo旗舰机，华为p30 mate30都是用了oled屏。
涵盖的产品主要包括iPad平板电脑、iPod媒体播放器、Mac电脑、iPhone智能手机，其中iPhone市场份额最大。2021年9月苹果公司在Apple Park发布年度旗舰机iPhone 13系列。
华为P10刚上市时，有消费者发现华为没有使用疏油层，于是进行了投诉，余承东随即进行了说明，因为P10是率先使用康宁第五代玻璃，这种玻璃涂抹疏油层后，incell技术屏幕显示强力摩擦时手机屏幕会出现静电纹。
“May the force be with you!”近日，油管博主@Strange Parts发布了一则题为「This Laser Fixes Broken iPhone Screens」的视频，为我们展示了华强北的一项新技术，仅需官方售后的三分之一成本就可以修复OLED屏幕坏线问题。
近日，在福建晋江工作的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他此前在转转二手交易平台，以1798元的价格，购买了一款苹果手机，收货使用两个多小时后，手机屏幕出现绿光，他认为手机存在质量问题，且与转转平台提供的“官方验机报告”不符，因此索要全额退款和赔偿。
