由于六西格玛管理法是以项目为机制、会运用一些统计工具和最新管理技术、以客户要求为驱动等,对推行组织的要求更为严格,一般而言,在推行六西格玛管理法时首先须得到最高管理者的鼎力支持,这是六西格玛管理法在一家公司推行成功的最关键因素之一。
导入阶段:推行起步时期,获得高层管理者认可,组织导入培训和实践 项目培养一批种子选手,便于后期内部传授和引导; 加速阶段:导入成功后,进一步部署推进,扩大培训和项目范围,展示 导入过程成果,加快推进步伐; 成长阶段:为保证持续的推进和发展,需进行组织体系和制度的升级完 善,保持之
一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疵。