2016年12月至2019年3月期间，犯罪嫌疑人董震等36人为骗取钱款，冒充中国电信的工作人员，隐瞒“旺铺通”套餐中已有的每月话费返还的优惠活动，虚构办理该套餐需要预存话费再24期返还并赠送手机，骗取客户缴纳约1000万元。
接到“给电信老顾客赠送机顶盒”的陌生来电时，小心其中暗藏的套路与陷阱。近日，市民吴女士接到一通来自“中国电信”业务人员的电话，“对方称我是电信老用户，为感谢我长期使用电信宽带，要给我赠送一部手机，不需要签订协议与合同，直接领取即可。
收到退款的李斌（化名）和申请退款却被设障的刘女士都认为这是一场骗局！以回馈老客户为由头安装机顶盒先交的2880元下月就能返还7月5日，华商报新闻热线029-88880000收到了西安临潼刘女士打来的电话。刘女士称，自己被一名自称是电信业务员的人给骗了，中了对方及幕后人员的套路。
央视曝光预存话费送手机骗局近日，一条“央视曝光预存话费送手机骗局”上了热搜：视频中商家劝说王女士（受害人），店里手机促销，只要查查芝麻分，用手机花呗充话费，手机就白送，充的钱也可以逐月全额返还。这样的好事肯定有人担心是骗子。但是骗子用正规门面、统一工服、宣传品来打消顾客的疑虑。
邝师傅是湖南人今年五十多岁在绍兴上虞的一家工厂上班他介绍这台vivo Y36手机是去年六月份电信工作人员“送”给他的邝师傅：隔三差五的打电话给我，他讲免费送手机，他说我们是回馈老客户。他说你这个手机号码是用了十来年的了。后来我说我没时间去拿，他说那我们派人帮你送过去。
日前，有广东移动用户向记者反映，自己遭遇了来自广东移动客服的“诈骗”。记者采访了解到，除了免费升级套餐套路，还有不少用户近日反映，移动、联通、电信等运营商工作人员还存在以免费送手机等礼品的名义，让消费者升级套餐的同时，办理消费贷款等情况。
