11月13日，四川省叙永县人民法院公开开庭审理了黄某等7名原告诉被告孔某、上海某物联科技有限公司消费服务合同纠纷一案。经叙永县人民法院审理调解，被告向7位消费者退还在“云智充”智能充电生活平台APP上的充值本金153.1元。
1月31日，中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，公共充电站消费体验有待提升。分析指出，2023年涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下几类。一是充值未使用余额不退款，充电桩运营公司经营异常跑路，消费者预付金额无法退还。二是人工客服形同虚设。
APP首页显示充电每度0.86元，但实际充电还要收取每度0.24元的服务费；用超低电价吸引车主充电，然后收取高额的停车费、占位费；一些充电桩必须先充值再充电，但是余额却怎么也退不回来……随着新能源汽车的普及，充电桩行业迎来井喷式发展。
充电结束30分钟后，小鹏充电桩将收取1元/分钟占位费，100元封顶。济南时报·新黄河客户端记者韩明霞摄随着新能源汽车数量的增加，公共充电桩成了紧缺资源，充电时长和轮转效率都成为大家关注的焦点，“超时占位费”也应运而生。
信网9月5日讯（记者 赵宝辉）“我用过所有预充值的充电桩，都支持自动退款，怎么公牛就不支持退呢？”前不久，家住黄岛区的高先生曾驱车赶往淄博市出差。到达后，高先生就将其开进了一个放置公牛充电桩的停车场，给车辆充电。
小区“云智充”电动自行车充电桩无法使用充电桩拆了，充值费却迟迟不退近期，不少消费者向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映，小区安装的“云智充”电动自行车充电桩突然无法使用，被物业拆除撤离了，而消费者在软件上充值的费用迟迟无法退款。
不少居民使用小区里的电动充电桩时，会预存点钱图个方便。樊城有居民没想到的是，她人已经搬走了，充电桩里剩下区区十几块钱，想退却成了个大难题。丁女士去年12月就从樊城的华中制药厂家属院搬了出来，可她在家属院充电桩上预存的钱，还有剩余。让丁女士头疼的是，别看剩的钱少，却一直退不了。
货运司机意外发现充电小程序BUG不仅成了充电站“常客”竟还口口相传推广“福利”在“砺剑2024”第七次集中清查整治行动中上海市宝山警方在市局刑侦总队指导下连续抓获7名利用充电站系统漏洞偷漏电费的嫌疑人累计涉案金额约2万元人民币“最多一个车牌共计逃避了2000多元的电费。
【智车派新闻】最近，有车主在@黑猫投诉 平台上反映，国庆假期在浙江某服务区充电25分钟，被收取160元的占位费。与此同时，一些充电站在收取超时占位费的告知环节，存在公示信息不全、收费提醒不够等问题。新能源车充电（图文无关）对于这种情况，业内人士提出了几点建议。
中新网1月31日电 1月31日，中消协发布2023年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，2023年涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下几类。一是充值未使用余额不退款，充电桩运营公司经营异常跑路，消费者预付金额无法退还。二是人工客服形同虚设。
