核心观点:很多问题并非有一个一望而知的答案，有些所谓的问题只是表面问题甚至是假象，要解决问题，就需要对问题进行根因分析，找出问题的决定性因素，否则会出现按下葫芦浮起瓢，疲于奔命，关于根因分析，利用5why分析法，往往能透过现象看本质。
导语：5WHY分析法，是一种分析问题根本原因的方法，由丰田集团创始人丰田佐吉提出，后来成为丰田汽车公司获得成功的重要方法，并且被融入到各种管理方法中。该方法的字面意思是5个为什么，指的是对一个问题连续问出5个为什么，以分析其根本原因。那么，我们一起来看下关于5WHY分析法的介绍！
大野耐一总是爱在车间走来走去，停下来就向工人发问，他反复地就一个问题，问“为什么”，直到回答令他满意，被问的人也心里明白为止，这就是著名的5WHY的起源。所谓5why分析法，是一套分析问题、解决问题的思路或逻辑。
