去年十月在拼多多平台以比较便宜的价格购买了单反相机，除了相机外形和LOGO´_>`酷似某国际品牌单反相机外，在相机说明中标称“高清单反相机”，极具诱惑欺骗性，而该相机却是一只不能调节光圈、速度，不能置换镜头的塑料玩具相机，虚假信息诱导消费，侵害消费者利益，为此，在第一时间向拼多多平台投诉举报，要求拼多多平台合理合法解决纠纷。
简而言之，在 2.2 和 2.3 的条例里，新规则对 “ 若用户提交仅退款申请时商家尚未发货，商家应在用户提交仅退款申请后 24 小时内进行处理 ” 和 “ 若用户提交申请仅退款申请时商家已发货，商家应在用户提交仅退款申请后 36 小时内进行处理 ” 的两种类型下，都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时，不受该时效限制。
“前段时间有个消费者购买了6件餐具，总共售价29.9元，结果收到货后发现其中一件有破损，就直接以质量为由申请了全部‘仅退款’。”在拼多多平台经营陶瓷餐具店的李明（化名）说，这种情况其实可以双方协商补差价或补寄，但消费者申请后，平台直接退款了。
