8月12日，自称中文邮箱最早期品牌之一的TOM邮箱向用户发送通知邮件称，9月13日停止免费邮箱服务。8月13日，TOM集团一名工作人员回应上游新闻(报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者称：“情况属实，系公司邮箱业务的调整。
近日，腾讯QQ邮箱团队发布QQ邮箱「关联邮箱帐号功能」终止服务公告。公告称，因业务调整。记者研究发现，截至发稿前，用户可在QQ邮箱中点击首页里面的“设置”，选择“其他邮箱”—“添加帐户”，输入你需要添加的邮箱帐户密码后，即可在QQ邮箱收取和管理其他邮箱的邮件。
近日，北京互联网法院审结了一起涉及电子邮箱被清空的网络服务合同纠纷案，法院对电子邮箱账号和电子邮件的权属性质进行认定，确认网站对长期未登录的免费邮箱进行清空的服务条款需对用户进行提示说明，否则对该用户无效。2006年4月6日，原告王某申请注册了涉案邮箱账号，并选择使用了“免费邮箱”服务。
封面新闻记者 欧阳宏宇10月23日，#QQ邮箱开始提供付费会员服务#话题突然冲上热搜，引发广大网友关注。对此，腾讯QQ邮箱在其官方社交媒体上回应称，其基础功能完全可以满足大部分用户的使用需求，用户可根据自己的实际需求进行选择。
