近日，有网友在西部网“民生热线”投诉称，来西安旅游时在支付宝小程序哈啰顺风车预约了不拼车模式的顺风车，但上车后发现还有两位乘客，并且司机多收高速费。对此，西安市交通局回复称，网友反映情况属实，哈啰平台未取得网约车资格许可，已对涉事车辆采取限制接单等措施。
西部网讯（记者 周到）近日，有网友向西部网民生热线反映，来西安旅游，返程时通过哈啰顺风车预约了送机服务，“我选择不拼车服务，结果上车时发现车内还有两个拼车的乘客，司机明确表示拼客为了多挣钱，而且每一位乘客都收取了高速过路费。
新京报贝壳财经讯（记者陈维城）7月16日消息，哈啰顺风车近日在用户恳谈活动上透露，2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户，涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。截至2024年1月，哈啰顺风车累计发布需求的乘客数超过2亿。
本人多次使用过哈啰顺风车都没出现过什么问题，但是在2023年6月8日为我父母预约了6月12日13时的顺风车，路线是南京至上海2人，并且已预付了291.4元的行程费用，奇怪的是在6月8日夜间23点多被一位车牌为 闽D112TU车主李先生接单，并且在6月9日凌晨完成订单。
广东中山的市民王先生（化姓）近期在广州从某平台上打了一辆顺风车从广州回中山，想不到顺风车司机竟然边开高速，边打开游戏直播页面。记者采访了解到，该平台已经对上述顺风车司机永久封禁。但是，顺风车的管理，目前存在诸多空白之处，既需要顶层政策支持，也需要各方合力，才能保证顺风车行驶安全。
