每经记者：张文瑜 每经编辑：孙志成,贺娟娟一家专注成人学历提升、职业资格类培训的陕西企业，通过在视频平台引流的方式获客，报名前向学员承诺提供名师辅导、有内部资料、考不过退全款，实则却在签合同时强化自身权利、抬高退费门槛，所谓的名师辅导主要是录播课，需要花费3380元才能购得。
陶茉等年轻人的“就业焦虑”，哺育着在线成人教育市场:学历提升，考证、考公等职业培训很是热门。但随之而来的是海量的退费纠纷:在黑猫投诉平台，仅2022年10月成人教育单月投诉量超40000单，环比上涨32.55%。
德州市民邱女士在济南中和教育报名成人高考，却因为手机号码被录入错误而错过了上课和考试。在要求退款时，对方只答应退40%，引发邱女士不满。邱女士2014年12月28日，德州市民邱女士在济南中和教育报名成人高考，缴了5800元学费后，双方签署了一份教学服务协议。
近日，有网友在啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台发布了关于「武汉鹰视思维教育科技有限公司」的投诉，内容如下:本人于2022年3月24日晚19点20分，在微信公众号上看到鹰视教育的信息，并添加了一个叫“自考冷老师”的人。
记者 | 查沁君编辑 | “购买课程后失联”、“申请退费遭拒”……成人职业技能培训“退费难”问题由来已久。北京近日出手重拳整治职业资格考试资金监管问题。据北京人社局消息，2月15日-4月10日，北京将在全市首次开展专业技术类职业资格考试培训机构单用途预付卡管理专项检查。
根据教育部统一安排，河南省2022年全国成人高等学校招生延期考试将于2023年3月4日至5日举行。考生确定不参加2023年3月4日至5日举行的河南省2022年全国成人高等学校招生延期考试的，可申请办理退费。
我市2022年成人高考部分考生因新冠肺炎疫情原因，无法在规定时间参加考试。仅受理正在接受集中医学隔离观察、居家隔离医学观察、居家健康监测、社区健康监测以及被判定为风险人员的考生退费申请，其它情形不予受理。
近年来，成人教育培训产业市场持续火热的同时，也暴露出违规经营、虚假宣传、诱导办理培训贷款、退款困难等突出问题。为减少此类消费纠纷，4月4日，广东省消费者委员会（下称“省消委会”）提醒消费者在选择成人教育培训时要理性，挑选证照齐全、口碑较好、经营状态稳定的教育培训机构。
