华电供热集团积极响应石家庄市委、市政府的号召，结合天气情况和抗疫情工作需要，在2019—2020年度法定供热期截止后，再延期供热7到10天，并随时做好继续延期准备，延长供热期间不再向居家用户另外收取热费。
根据河北省委、省政府提前启动供热工作的要求，石家庄华电供热集团全面落实习近平总书记关于保障人民群众温暖过冬的重要指示批示精神，在常态化疫情防控条件下，为确保群众应对低温天气的用热需求，于11月1日0时正式供暖、达标运行，提前15天将冬季暖流送入到市民家中。
11月10日我市将启动集中供热工作贴心为您准备了各热力公司、供热管理部门监督电话供大家收藏以备随时查询各热力公司服务电话1.石家庄华电供热集团有限公司9663662.国家电投集团东方新能源股份有限公司热力分公司9660063.石家庄西郊供热有限公司852011004.
当前，河北石家庄华电供热集团供暖设施“冬病夏治”工作正在如火如荼开展。在钟旺路改造现场，管网支线由于有100米管线上方有障碍物不具备开挖换管的条件，该公司成立技术攻关小组，研究采用拉入式柔性内衬修补技术对原有管道结构补强，减少泄漏抢修风险，保证管网安全运行。
11月3日，石家庄市正式供热第三天。截至11月3日13时，石家庄市供热办供热调度指挥中心的数据显示，主城区累计日均室温20.2℃，当前室内平均温度为21.7℃。室温在18℃以上的用户达98.37%，室温在18℃以下的用户占1.63%，室温在18℃至20℃之间的用户占20.
极目新闻记者 刘琴实习生 曹雨馨1月21日晚8时许，河北省石家庄市长安区一条道路被热水漫灌，有居民称是因供热管道破裂导致，还影响了交通出行，22日，石家庄华电供热集团相关工作人员回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.
极目新闻记者 邓波近日，有石家庄市网友发文反映，该市桥西区、新华区大面积暖气不热，已持续多日，影响市民正常生活。12月4日，极目新闻记者从石家庄市供热事务中心和供暖公司了解到，桥西区和新华区的供热主管网出现两处漏水点，前两日已经抢修完成，目前正在增温增压。
微信流程:登陆手机微信界面→点击右下角“我” →选择支付→生活缴费→供暖费→石家庄华电供热集团有限公司→按提示完成缴费操作。柜面缴费:建设银行、中国银行、河北银行、光大银行、中信银行、农业银行六家银行开通柜面缴费业务。
近日，多位石家庄市民反映称，自11月27日因供暖管道发生故障至30日维修完毕后，家里暖气一直不热，正常生活受到影响。12月4日，新黄河记者从石家庄供热管理部门处了解到，供暖已经恢复。这几天正在循环升温阶段，如果处于管网末端的话，前期确实会感觉不到温度，建议居民耐心等待。
11月12日，石家庄华电供热集团有限公司长安管理处工作人员在沿东换热站检查设备运行情况。连日来石家庄市组织相关部门、企业对供热管网等供暖设施进行巡检维护做好供暖保障工作确保群众温暖过冬11月12日，石家庄华电供热集团有限公司长安管理处工作人员在沿东换热站检查设备运行情况。
