12月23日，最高人民法院（下称“最高法”）举行新闻发布会，发布最高法依法保障劳动权益总体情况以及涉欠薪纠纷典型案例、新业态劳动争议专题指导性案例。最高法发布的典型案例、专题指导性案例虽然不具有直接的法律效力，但在司法实践中具有重要的指导意义。
【编者按：本文为头条原创独家首发，请勿抄袭转载】«——【·前言·】——»“你滴是干什么的？知道这是什么地方吗？是你这种人想进就进的吗？”这一般是电视里伪军用来刁难老百姓说的话，可如今这种刁难事却发生在了保安和外卖小哥身上。
原标题：外卖小哥权益需要立法护航外卖送餐这件“小事”，杭州专门“立法”了。4月18日，杭州市多部门联合召开《杭州市网络餐饮外卖配送监督管理办法》颁布实施新闻发布会。记者获悉，这部政府规章自今年5月1日起施行；在全国副省级及以上城市中，杭州是首个颁布网络餐饮外卖配送管理办法的城市。
他们是城市的骑手，穿梭于大街小巷，无惧雨打风吹，敲开一扇门，送去便捷与温暖。人们亲切地称呼他们为“外卖小哥”。但在“速度与温情”的背后，外卖小哥在送餐过程中事故多发、平台等管理混乱导致劳动争议频发，不仅让这个群体悲喜交加，也成为新就业形态下全社会普遍关注的热点问题。
想买一杯15元的奶茶，却要20元起送，只好多点一杯凑单——不少消费者点外卖遇到过这样的起送门槛。近日，浙江台州两商家因设定起送费不合理，未引导消费者按需点餐被市场监管部门责令整改。餐饮企业基于外卖成本考量，设置一定的起送额度是业界普遍行为。
他们大多未与网络平台签订劳动合同，在法律身份上既不能被贴上“劳动者”的标签，又与一般意义上自主劳动的承揽者有显著区别。作为新业态从业者，在法律上陷入难以归类的尴尬境地，缺乏对应的保障措施，成为“困在系统里的人”。
昨天，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，对保障外卖员正当权益提出全方位要求。
