正值暑期,旅客乘机出行迎来高峰。但在近期,“幽灵机票”事件引发了广泛关注,不少旅客遭遇了购买的机票从直飞“自动”变成联程,或者没有购票账户下却莫名奇妙新增订单等怪异的情况。另外,还有的旅客在购票后,频繁接到声称“航班已取消,提供支付账号获取赔款”的陌生人来电。
近日,有网友呼吁严查旅客航班信息泄露及利用其诈骗问题,中国民用航空局在答复中表示,正在编制相关文件,进一步加强对重要数据的保护;对于第三方网络渠道代理公司的旅客信息泄露等问题,将积极协调公安机关开展有关严查打击工作。
近年来,随着在线旅行平台的普及,越来越多的消费者选择通过手机App预订机票和住宿。同程旅行作为国内知名的在线旅游平台,以其便捷的购票和出行服务获得了大量用户关注。数据显示,截至上半年,同程旅行年付费用户高达2.3亿。
正值暑期旅游旺季,许多人选择乘坐飞机出游。近日,有消费者向羊城晚报投诉,通过飞猪旅行、去哪儿网等OTA平台(Online Travel Agency,即在线旅行社,指提供机票、酒店、餐饮预订等服务的互联网平台)购买机票后,发现名下意外多出几张非本人订购的“机票”。
近日,包括东方航空、厦门航空、上海航空在内的多家航空公司被曝存在旅客机票信息泄露漏洞,数千万乘客信息在黑市中被随意买卖,最高每条可卖到25元。据了解,被泄露的信息包括:乘客姓名、身份证号、手机号、乘机时间等。随之而来的是,一月以来仅微博网友就有60多人遭遇“航班取消”诈骗短信。
近日,在北京工作的王先生报销出差机票时发现,行程单总金额与购票时支付费用不一致,导致其无法正常报销。王先生经携程购买5月23日、26日往返北京武汉的机票,价格分别为700元和2359元(其中29元为保险费),其打印的行程单票价却分别为620元和2250元,均少了80元。