飞快敲击键盘,熟练地回复客户问题,一名残疾人就这样利用自己的闲暇时间参与各大公司的客服服务。基于互联网兴起的云客服项目,使他们能够轻松担负起这样的客服工作,并获取可观的收入报酬,客服岗位也正在成为他们就业的新方向。
如果问你了解客服吗?你大概会说出个一二来,说不一定还能顺势吐个槽。大部分人对客服这个行业的印象,还停留在传统的电话客服即呼叫中心,典型代表就是10086,另外就是类似于淘宝这类电商的客服。那你了解什么是云客服吗?如今的客服行业可比你想象的要复杂得多。
在云客服的风险控制板块下,运营人员能够便捷地对 IP 进行管理操作。无论是通过该 IP 访问 H5 云客服还是 PC 网站客服,所有消息都会被系统无情地屏蔽,自动回复机制也不会被触发,客服人员更是无法查看到任何来自该 IP 的消息。
过完年了,一想到上有老下有小,还有房贷车贷背在身上,得赶紧想办法赚钱了。说一下云客服这个工作,相对大部分人做自媒体一两个月都赚不到几毛钱,我感觉更实际一些,因为是计件制,你只要肯吃苦肯努力,收入是可观的,看到有头条的宝妈做得好的一个月能赚七八千块呢。
你平常遇到的电商客服、快餐店服务员,可能是他们……5月21日,广州地区第33次全国助残日系列活动如期而至。在广东技术师范大学会场,残疾人专场招聘会活动吸引了10多家企业进场,为残疾人提供就业岗位,既有助实现精准助残帮扶,也推动解决企业用工需求。
随着人工智能技术应用日趋成熟,部分商家为降低用人成本,将原有的电话客服、在线文字客服等人工客服智能化,形成以智能客服为主的售后服务模式。然而,在实际使用时,不少智能客服答非所问、不解人意。当智能客服失了“智”,消费者的售后权益如何保障?
在当今时代,数字经济如同一股澎湃的浪潮席卷全球,深刻地重塑着社会经济格局和人们的生活方式。令人欣喜的是,在这一浪潮中,女性成为了耀眼的主角。2025年正值北京世妇会30周年,30年来,越来越多的妇女在数字科技领域崭露头角。目前,中国女科技工作者占比45.