半岛全媒体记者 杨阳“你好，我是福林苑小区一位业主，家里暖气管道突然爆裂漏水，现在能过来看看吗？”2月14日（大年初五）凌晨三点，位于百通花园换热站供热管家马震接到了居民的电话。在春节期间，各家各户暖意融融，尽情享受着团聚的喜悦。
近日，丰台区太平桥街道精图社区一处供暖主管道发生漏水事故，社区、物业以及供热部门工作人员紧急奋战了17个多小时进行抢修，及时恢复了741户居民家中的供暖。工人焊接管道随着天气渐冷，精图社区各物业公司加强了对小区供暖管道的巡查维护。
七旬老人家中供暖主管突发漏水，急需更换，可全楼4个单元却要因此临时停暖，怎么办?近日，石景山区古城街道北小区社区居民王大爷家就遇到了这个两难的问题。最终，在社工主动协调、热力公司的积极响应下，停暖影响降到最低，仅用了两个半小时，王大爷家中的供暖管道便更换一新。
赵帅杰冬季将至，北方地区陆续迎来供暖季，因暖气管道漏水引发的纠纷时常发生。2023年底，甘肃省兰州市西固区的居民小程发现自家卫生间顶部和墙面出现渗水，误以为是盥洗时水蒸气没有及时排出。今年3月，小程家漏水面积逐渐扩大，卫生间、半封闭阳台、客厅顶板等处均出现渗漏、滴水情况。
7日3时，黑龙江省黑河边境管理支队山湖边境派出所接到居民陈女士求助，其家里暖气水管突然爆裂跑水，暖气阀门无法关闭，因房子位于老旧小区，室内没有地漏，一时间室内积水无法排出，又一直联系不上附近维修水管的工作人员，所以请求民警给予帮助。
随着天气日渐寒冷，北京冬季供暖即将启动，供暖季管道漏水频发，居民如何规避风险与理赔难题呢？下面先来看一个案例。2023年10月，北京市朝阳区某小区居民王先生（化名）接到物业和楼下邻居电话通知，说家里有漏水情况。
本报讯 （记者 周利芳 通讯员 闫帅）“多亏有大家帮忙，真是太感谢了。”12月10日，小店街道康宁街社区内，社区网格员进行跟踪回访时，居民张大爷激动地说。前几天，楼上邻居家中的暖气管道破裂，积水流至楼下张大爷家中，幸亏有社区网格员和热心居民的及时帮助，破裂的暖气管道得以修复。
图为网格员现场查看维修情况。 本报讯（记者 周利芳 通讯员 雒彬钰 文/摄）因供热管道破裂，王大爷家的地下室”水漫金山“。经社区多方努力协调，更换了供热管道。“多亏有你们帮助，太感谢社区了。” 11月7日，家住小店街道汾东南路社区汾苑巷小区的王大爷感谢说。
供暖临近，很多居民会发现家里暖气已经开始注水，而暖气管网跑冒滴漏的情况也不可避免地出现在居民家。社区工作人员就立刻出面，及时协调帮助居民解决了此类情况。10月10日，玉泉区玉泉公寓1号楼5单元有居民向网格员反映楼道供热管道漏水，希望社区能帮助解决一下。
丰台区安馨家苑二区是新回迁小区，今年迎来居民入住后的第一个供暖季。然而，在暖气注水试压期间，家住16层的一户居民却遭遇了糟心事：由于暖气地埋管有漏点，水顺着楼板缝隙流到了楼下邻居家，给双方生活带来了不小的麻烦。
供暖管道爆裂抢修现场西部网讯（记者 杨晏宁）11月15日，是西安市供暖的第一天。但家住世家星城一期B区的张先生却心急如焚。当日，张先生向西部网民生热线栏目反映称，天气气温骤降，家里温度也跟着下降了，小区供暖管道爆裂了，无法供暖。
供暖季来临，也是各种供暖问题频发的时候。近日，平阴县锦水街道锦水园社区网格员接到琦泉小区5号楼2单元翟大爷的求助电话，原来翟大爷家楼上的暖气管道爆裂，发现时水已经流到楼下，翟大爷情急之下找到了社区网格员。
