我的领导不这么想，在他的引导下，我们使用HAZOP、HARA等方法，分析了“黑屏”的各种可能性:高速上突然黑屏 → 引起驾驶员惊慌分神 → 部分水平较差的驾驶员，慌乱中误以为动力系统也失效了 → 紧急靠边停车的过程中发生碰撞 → 人身伤亡。
12月6日，上汽大众-大众品牌官方微博公布了相应解决方案，车主可以自行通过长按显示屏左下角电源键或重新启动车辆的方式解决车机黑屏问题，如以上方法不能恢复屏幕显示，车主还可以选择就近的授权经销商进行全面检查和故障排除。
12月1日，维权车主发布《致上汽大众的一封信》，信中内容显示，上汽大众ID.全系大面积爆发车机故障、大小屏幕双黑，具体故障问题包括:1、车机频繁断网，各种故障码随机出现，导航CarPlay功能不能使用，娱乐系统不能使用，车机频繁重启;
驾质网了解到，2021款一汽奥迪A3系列车型集中出现车机故障，包括黑屏、死机、闪屏等，并且反反复复不好解决。根据车主投诉来看，许多车主在购入新车一段时间内会偶尔遇见黑屏或者死机的问题，大部分车主在重启车辆后便恢复正常。
