大河报·豫视频记者 吉小平 近日，洛阳市涧西区卓阳紫林观邸业主向大河报邻妹妹反映，开发商样板间内的配套设施与交付的配套设施不一致。该小区5号楼业主李耀光（化名）表示，样板间显示入户门是“防火门乙级”，而现场安装的却是“丁级定制防盗门”。
所谓商品宣传与实物不符，是指消费者实际购买到的商品与商家网络销售平台上所展示的商品在质量、外观、种类、性能、用途、产地等方面存在一定程度的差异，使得消费者购买商品的目的无法全部或部分实现而产生的消费纠纷。
所谓商品宣传与实物不符，是指消费者实际购买到的商品与商家网络销售平台上所展示的商品在质量、外观、种类、性能、用途、产地等方面存在一定程度的差异，使得消费者购买商品的目的无法全部或部分实现从而产生的消费纠纷。
《诉帮律师时间》法律支持由吉林诉帮律师事务所独家提供。这几年消费者在选购房屋时，通常会把目光聚集在“精装房”上，还会按需选购“装修升级包”，就是想入住时更方便，不用再装修了。但精装房和升级包真的能让人放心吗？消费者会从中遇到哪些法律问题呢？来看《诉帮律师时间》。
某日，李女士在浏览手机app时看到重庆某贸易公司实体店铺展示商品中有同款包，李女士按联系方式添加微信、沟通，确认是同款后表示要购买，该公司告知李女士可以通过某app链接购买，且承诺此商品“闲置无使用、边角没有磨损、没有破皮”，“一帧一帧”仔细观看过产品视频后，李女士果断下单。
乌鲁木齐晚报全媒体记者饶俊华 市民赵先生在一个直播间看中21块玉，转账付款11万元，赵先生收到货发现和直播间的描述相差甚远，要求退货退款，却遭到商家拒绝。赵先生只好诉至水磨沟区人民法院要求商家退钱。法院是否会支持呢？
来源：新闻晨报 自2023年，随着主流电商平台纷纷在售后服务规则中增加“仅退款”的条款，这项服务也不断成为电商行业的服务标准。最新消息，淘宝宣布将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。
小张2022年4月19日花费1899元网购了一部三星手机，订单页的商品说明与收到的商品信息不符，客服人员向小张解释称，这是因为回购手机时客户写错了相关信息，入库人员未经核对就上架，商品名称也随之标错。该公司希望退回小张50元差价了结此事。
