钟小姐元旦假期在广州看两场陈奕迅演唱会的计划，被一则突如其来的退票短信打乱。12月25日，距陈奕迅演唱会还有四天，钟小姐收到购票平台大麦的“订单作废”短信，理由是“涉及同一观演人在多个购票平台重复购买同场次门票情形”。
提前一个多月在大麦平台上购买演唱会门票，结果直到演唱会开始前2天，平台截止退票之后，出票信息才“姗姗来迟”，这让部分消费者感到不太合理，大麦明明写了“预计1-5个工作日出票”，结果等了一个月都没出，如果可以早点出票，那么消费者就能根据座位位置的好坏，考虑是观看演出还是选择退票，如
如今，文娱活动深受消费者喜爱，成为最为活跃的消费领域。在此背景下，票务软件逐渐崭露头角，成为人们购票的首选工具。大麦网作为休闲娱乐演出的主要票务网站之一，除了提供演唱会、话剧等演出的购票服务，还覆盖国内多个城市，为购票用户提供即时的票务购买信息，满足随时移动购票的需求。
今年以来，演出市场空前火热，也使得诸多票务问题浮出水面。票务平台抢票界面进不去、付费时显示“库存不足”、票源数量少……“抢票”“退票”“黄牛”等词语频频出现在消费者的“吐槽”声中。演出市场“一票难求”，二级市场却仍有大量门票转手，甚至有卖家展出全场座位图，称任意座位都有票在售。
近期，有网友称，自己在大麦网购买的演唱会门票一个月未出票，而订单上则显示1-5个工作日出票。由于该门票为“不支持选座”，这位网友担心座位不好影响观感，想要退票。由于出票时间和订单显示不符，她认为应当减免退票手续费，但客服未认可这一要求。退票通道关闭后，该网友才收到了出票信息。
11月6日，南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下，除了“缺货登记”的选项，还增加了“付款候补”，平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是，该功能于今日正式上线，用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
继刘德华成都演唱会正式官宣后，邓紫棋、周深、任贤齐、潘玮柏、罗大佑等知名歌手的演唱会接连定档成都，再度掀起演出热潮。然而，随着演唱会的不断升温，门票抢购难度也随之加大，这成为了演出市场长期以来的一个棘手问题。
你的朋友圈是不是一到周末就是各种演唱会刷屏？似乎全国遍地都在开演唱会。甚至5月20日当天，有14个歌手在不同城市开演唱会，包括张杰、梁静茹、张韶涵、周传雄、张信哲、刘若英、谭咏麟、薛之谦、李荣浩、李宇春等等，在南京开演唱会的则是张信哲。
封面新闻记者 宋潇 实习生 张源中8月23日中午12点整，某明星组合“吉祥如意”2024巡回演唱会成都站正式开票。门票售价在380元至1380元不等，门票开抢后秒售罄。2024“吉祥如意”巡回演唱会“真的不考虑成都再加一场吗！”“有没有二开啊，没抢到？
