据信用中国网站显示,6月26日,北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准擅自出售演出门票,被中山市文化广电旅游局罚款5000元,没收违法所得4776.6元。对此,大麦网7月4日向界面新闻回应称,因平台监管不严,导致中山一livehouse项目在文化批文不完善的情况下在大麦上架销售。
海视评,新观点。7月4日,#大麦被罚#词条登上热搜。要知道,大麦网可是我国领先的现场娱乐全产业综合服务提供商,业务覆盖演唱会、音乐剧、体育赛事等多个领域。擅自出售演出门票,却只被处以5000元罚款,算上被没收的违法所得4776.6元。
如今,文娱活动深受消费者喜爱,成为最为活跃的消费领域。在此背景下,票务软件逐渐崭露头角,成为人们购票的首选工具。大麦网作为休闲娱乐演出的主要票务网站之一,除了提供演唱会、话剧等演出的购票服务,还覆盖国内多个城市,为购票用户提供即时的票务购买信息,满足随时移动购票的需求。
央广网北京11月3日消息(记者于琦)今年以来,演出市场空前火热,也使得诸多票务问题浮出水面。票务平台抢票界面进不去、付费时显示“库存不足”、票源数量少……“抢票”“退票”“黄牛”等词语频频出现在消费者的“吐槽”声中。
5月6日晚,有网友在社交平台反映,自己在大麦网购买林俊杰南昌演唱会门票时疑似遭遇“跳票”,付完款后,林俊杰演唱会门票竟然变成了潘玮柏演唱会门票,而如果要退票就要收取50%的手续费,大家觉得很不合理。5月7日,记者联系上其中一位当事人张女士。
近日,多位网友在社交平台发文称,购买的林俊杰演唱会门票在购票后却变成了林子祥演唱会门票,疑似遭遇平台“跳票”,引发热议。1月17日,大麦方面向南都记者表示,“经过严格技术排查,平台系统不存在任何‘跳票’行为。
一网友发帖分享抢票失败的经历近日,有不少网友表示自己的大麦APP账号频繁出现抢票失败的情况,甚至部分余票充足的演出项目也不能成功购票,怀疑账号被系统限制。海报新闻记者向大麦APP进行求证,官方客服表示,系统不会给账号设置限制,但是会对购票所用设备的安全性进行评估。
11月6日,南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下,除了“缺货登记”的选项,还增加了“付款候补”,平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是,该功能于今日正式上线,用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
1月18日,票务平台大麦向澎湃新闻记者表示:“经我司技术严格排查核实,大麦不存在任何跳票的情况。如果用户选择的场次没有库存了,大麦会停留在该场次,页面显示场次‘无票’。大麦不存在自动切换其他项目的情况,只有用户手动选择了其他演唱会进行下单,才会创建其它演唱会的订单。
近日,多位网友发文称,购买林俊杰演唱会门票后,疑似遭遇平台“跳票”,被“调剂”为林子祥演唱会门票。1月17日,仍在维权的网友白女士告诉南都、N视频记者,大麦平台已经同意为部分未核销未现场观演者办理全额退款。