北京平安地铁志愿者突破100万人。为了满足特殊乘客、孕妇、老年人等乘客的出行需求，北京地铁开通了“爱心预约”服务，广大乘客可以通过使用“北京地铁”APP、小程序等使用“爱心预约”服务，输入始发站、目的站、出行时间等信息进行预约。
在守护地铁乘客出行安全的队伍中，有这样一群人：他们一袭“蓝衣”上阵，不仅为乘客提供温馨的服务，更是立足岗位，努力把雷锋精神融入日常工作。他们就是北京平安地铁志愿者。“春运保障可以说是我们全年服务中最有情怀的阶段，因为这一时期守护的是‘团圆’。
人民网北京12月6日电 (记者池梦蕊)12月5日，北京地铁公司举行了2024年平安地铁志愿服务宣传月启动仪式。此次活动以“凝聚志愿‘心’合力 微笑护航平安行”为主题，旨在进一步提升北京地铁志愿服务品牌影响力，号召更多市民参与到志愿服务中来，共同营造安全文明的乘车环境。
在守护乘客出行安全的团体中，有这样一支队伍，他们一袭“蓝衣”上阵，不仅为乘客提供温馨的服务，更是立足岗位，努力把好事做实、把实事做精，从帮助他人中收获幸福和快乐，把雷锋精神融入日常工作。他们，就是北京平安地铁志愿者。
新学年开学季即将到来，为了确保广大学子能够安全、便捷返校，北京地铁公司启动“护学模式”。面对9月2日开学、通勤客流叠加情况，地铁公司将在1号线八通线、6号线、10号线、13号线、15号线、昌平线等沿线学校较多的线路做好延长高峰最大运力投放和加开临客准备。
国庆假期期间，北京地铁公司所辖17条线路累计运送乘客3763万余人次，日均客运量537.61万人次，共计开行列车4.2万余列，其中2号线、7号线、9号线、10号线等线路采取首班车提前、运营时间延长等保障措施，共计加开客运列车86列。
针对不同类型的火灾，选出合适的灭火器模拟扑灭火苗；头戴VR眼镜，体验从火场死里逃生……今天下午，北京地铁首个集理论培训、实景体验、成果检验为一体且面向乘客的互动式“消防宣传阵地”亮相昌平线西土城站，北京地铁公司联合北京市消防救援总队轨道交通支队为阵地举行了授牌仪式。
近期，北京进入红叶观赏季，多条线路、车站客流增长明显，为应对赏秋出游客流，给乘客提供更舒心、便捷的出行体验，北京地铁公司推出系列服务举措，守护广大乘客赏秋之路。公司重点针对“2024多彩京秋全民赏红季”系列活动涉及的赏秋园、金秋路等热门出行路线和景点，采取针对性服务保障措施。
11月13日，在地铁大兴机场线草桥站，北京市消防救援总队轨道交通支队举行消防宣传月活动。北京轨道运营、北京地铁和京港地铁三家地铁运营公司发出消防安全联合倡议书。据悉，目前全市400余座地铁车站正在开展丰富多彩的消防宣传月活动，引导乘客主动关注消防安全，增强安全意识和自我保护能力。
暑假来了，北京地铁里的小朋友们明显多了起来。7月9日，北京青年报记者从北京地铁公司了解到，暑运第一周（7月1日至7日），北京地铁公司所辖17条线路累计客运量5760.12万人次，较暑运前一周客流增长2.88%，客流最高日为上周五，客运量为955.17万人次。
新京报讯（记者王景曦）4月20日，石景山区高井路社区“广小言”儿童议事会成员及家长们来到地铁站站务中心，和地铁志愿者一起参观了地铁11号线冬奥支线和S1线，了解安全乘车知识，并乘坐了冬奥列车和磁悬浮列车。
北京石景山区消防救援支队八大处消防救援站的“蓝朋友”在庙会为游客宣传消防安全知识并提供志愿服务。北京各公园组织志愿者为来自五湖四海的游客提供服务。北京什刹海街道“蓝立方”志愿者带领辖区青少年志愿者为游客提供志愿服务。
国庆假期，位于中轴线沿线的地铁8号线成为旅游客流“打卡”中轴线的热门地铁线路，假期前两日8号线客流量累计已超过142万人次，特别是王府井、南锣鼓巷、金鱼胡同、珠市口等站进站客流增长明显，成为北京地铁公司所辖车站中进站客流量排名前列的热门车站。
