长城网5月25日讯(记者赵君华)“新装16点前受理当日装通，超时赔付20元/单；故障18点前申报当日修复，超时赔付10元/单/天，100元封顶”。5月25日，中国电信河北公司面向全省市区及县城区域已实现光纤覆盖的宽带和电信电视家庭客户推出“当日装、当日修、慢必赔”的服务承诺。
住在石家庄市裕华区贾村的程先生，两个多月前安上了联通宽带，用了一个多月后上不了网了，“反映十几次也没有修复。”程先生和妻子住在裕华区贾村村西，两个多月前他们想安装宽带上网。贾村虽属石家庄，但离栾城较近，所以宽带业务在栾城联通范围内。
1月16日12时左右，石家庄公司接到通知，要求对河北工程技术学院（疫情防控定点隔离区）宿舍进行网络改造，保障定点隔离区宽带网络畅通。中国电信桥西区营销中心高度重视、迅速落实，李翠刚总经理第一时间召开视频会议调度部署该项工作。
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新华社北京7月6日电 题:一年宽带费1万多元!“提速降费”谁在“卡脖子”?在北京市国投财富广场租房办公的王先生近日向记者反映，在联系联通、移动公司报装宽带时被告知，在该写字楼无法安装，原因是无法铺设设备。
从2000年创建“沟通从心开始”的企业品牌形象到打造“心级服务，优+体验”的全新服务形象，二十多年来河北移动一直以服务百姓、服务社会为己任，秉承“客户为根，服务为本”的理念，以“倾听客户声音、聚焦服务短板、提升服务水平、塑造服务口碑”为工作目标，聚焦“优+网络”“优+产品”“优+服务”，多方位诠释“心级服务，优+体验”的服务主题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，在信息通信领域满足人民最迫切的需求，解决人民最关心的问题。
纵览客户端讯（燕赵都市报纵览新闻记者张静涛 通讯员王艳娟）5.17世界电信日，河北电信发布“电信云宽带”。石家庄电信积极部署，现已全面上市相关产品，各大营业厅启动体验、销售、服务，与广大用户共享云时代。
联通百兆宽带产品发布会现场。长城网 赵君华 摄长城网3月6日讯(张丽 记者赵君华)一部1GB的电影，1分钟时间“神速”下载完毕，这是记者6日通过联通百兆光纤体验到的。当天，石家庄联通宽带开通十五周年纪念暨百兆宽带产品发布会在广安大街营业厅隆重举行。
