领导力，是指在管辖的范围内，充分利用人力和客观条件，以最小成本提高整个团体办事效率的能力。国际知名高端人才招聘顾问公司“米高蒲志”官网刊登的一篇文章称，能得到员工信任、支持和拥护，从而创造良好业绩的领导者，一般有以下十个特质或技能。
这样的题目有点不招人待见，因为隐含的意思似乎是，我知道什么是好领导，让我来教育你。虽然在麦肯锡的时候经常做，但在盖茨基金会这个新岗位，这是第一次，我的领导做了360度反馈收集，就是向和我直接工作过的上上下下的人收集了对我的反馈，形成了对我工作的评估意见。
