厦门12315立足岗位学雷锋，深入打造12315服务品牌，在调处消费者纠纷、维护消费者合法权益方面做了大量卓有成效的工作，近年来共登记消费投诉举报近16万件，提供消费咨询60万余次，厦门市连续两年在全国城市消费者满意度测评中名列前茅，以实际行动诠释了“一切为了消费者”的服务宗旨，用群众满意的服务充分展示岗位文明风采。
新冠肺炎疫情发生以来，厦门市市场监管局按照市委、市政府安排部署，以“保畅通、快办结”为工作目标，全员返岗，加强值班值勤，畅通诉求渠道，及时接听群众投诉咨询，妥善处理消费者合理诉求，认真梳理市场违法违规行为线索，为疫情防控提供有力支持。
8月30日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰名单出炉，厦门市市场监督管理局消费者权益保护处12315投诉举报处理指挥中心获评全国“人民满意的公务员集体”。这一至高的殊荣，是对厦门12315精神风貌、职业道德、服务水平的最大肯定。
怎么落户厦门？申请公积金贷款该怎么办？外来娃怎么转学到厦门？……无论是刚来厦门不久，还是土生土长的厦门人都会遇到这些问题。不要怕！赶紧收藏日报君呕心沥血整理的厦门通讯录！一本在手，咨询办事不用愁了~戳这里看厦门人还有这些事情可以在微信上办！
记者昨日从厦门市市场监督管理局12315投诉举报处理指挥中心（以下简称“厦门12315”）获悉，2022年，市市场监管局通过全国12315平台共登记各类信息41.92万余件，其中登记消费投诉约12.2万件，为消费者挽回经济损失8000余万元。
消费是促进经济增长的持久动力。迎接“3·15”国际消费者权益日，福建各地发布了2023年消费维权亮眼“成绩单”。福州2023年度，福州市市场监管部门坚持以人民为中心的发展思想，全面落实市场监管职责，持续优化消费环境，维护消费者合法权益，保障广大市民放心消费。
台海网11月6日讯 据厦门日报报道 近日，思明区中华市场监管所联合厦港街道食安办，在辖区思明小学等三所学校设立了全市首批“食品安全监督举报公示牌”。据介绍，在校园周边设立“食品安全监督举报公示牌”，目的在于充分发挥社会共治共管力量，强化学校周边食品安全监管。
按照省、市纪委监委统一部署，为切实规范城区公共空间经营性停车场设立及收费等行为，市停车场建设和管理领导小组办公室牵头组织相关市直部门和各区开展专项整治工作，切实提升我市停车服务水平，增强市民停车的良好体验感。
人民网厦门3月16日电 (记者张萌、陈博)15日，厦门市“3·15”消费者权益日活动举行。此次活动主题为“激发消费活力，优化消费环境”，旨在进一步增强消费者维权意识，倡导文明诚信经营，营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和安全放心的消费环境。
