7月14日，广东佛山一女子让外卖员摘下面罩看是不是帅哥，“不摘就给差评”，这段视频在网上引发热议。外卖平台工作人员表示，如果顾客恶意给外卖小哥差评，小哥可以提交申诉，不会因为恶意差评给到小哥很严重的惩罚。
6月16日，陕西咸阳的王女士点的外卖迟迟不到，下楼后发现两名骑手正在楼下打架。据王女士发布的视频显示，两名身着美团同款配送服和头盔的骑手在道路旁扭打在一起，两人穿的拖鞋都掉在了旁边，送餐车也倒在地上，一时之间难以分出高下。
当天下午，涉事外卖平台工作人员告诉极目新闻记者，涉事外卖骑手的订单还在核实中。7月16日，一条定位于广西南宁青山大桥观景台的视频显示，一外卖小哥正对着两名女子吐槽:“江边这么多人，打电话也不接，只发信息，太欺负人了，我从江边从头找到尾。我就挣个两三块钱至于吗?还在这里说风凉话。”
10 月 8 日下午，在重庆大学城西路发生了一起令人震惊的事件。一名女子当街殴打外卖小哥，出手狠厉，全程持续许久。如今警方已介入，事件后续也逐渐浮出水面。一、事件起因当天，外卖小哥冉某第一天上班，正赶着送单。
