起因是某网友使用wps对文档进行了编辑并分享了朋友，而wps按相关要求，对文档进行审查，发现有违规字样，遂删除了网友共享的文档，并将网友在本地电脑上存的文档进行了加锁操作，导致网友自己无法打开自己的文档。
中国网科技8月21日讯 今日上午，“WPS崩了”的话题上榜微博热搜，引发大量网友关注和热议。WPS客户服务官方微博对此回应称，今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。值得注意的是，这并非WPS近期首次出现服务问题。
WPS审核删除用户本地文件冲上热搜，这到底是怎么一回事？首先我们来认识一下WPS。WPS从1989年创办至今，已经有33年的发展历史。在全球范围内每天全球有超过5亿个文件在WPS Office平台上被创建、编辑、和分享，每个月全球有超过3.1亿用户使用金山办公的产品进行创作。
导读： 当我们想共享别人的文件或者别人想共享我们的文件的时候，经常会出现不能访问的情况。这是由于主机电脑设置了访问权限，拒绝了外来的访客，达到保护自身文件安全的目的。如果我们想要进行文件共享，就必须更改主机电脑的访问权限。
今天（8月21日）上午， #wps崩了#冲上微博热搜。多名网友反映， 金山文档出现无法使用的状况，WPS 共享文档无法打开。最新▽11时41分，@WPS客户服务 发布消息： 今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。
3月5日，央视新闻微信公众号发布《一张图，带你了解2025年政府工作报告》，并以WPS云文档的形式呈现超清大图，作品发布2小时内就有超过10万人浏览学习。此前，“外卖大推荐”“共享写诗”“图书书单推荐”等多个爆款文档都吸引网友广泛参与。
大家是否会在编辑文件时遇到系统抽筋、跳闸断电的苦逼情况，这个时候往往最担心的是编辑的内容不见了怎么办?有的时候即使你郁闷地砸电脑也没用。电脑教授就跟大家分享几个小方法，让大家的文件即使丢失也能轻松找到了。1.建议大家使用最新版的WPS，因为它有崩溃恢复功能。
此前有博主爆料，WPS探测出敏感词后，会删除云盘和本地文件，随后客服称已经注意到这一情况，技术部门正在核实处理，"正常情况下"后台不会操作用户的本地文件。WPS官方回应称，系用户分享的在线文档链接涉嫌违规，WPS依法禁止他人访问。
