淘宝天猫关闭全额退款评价入口淘宝施行了近十年的评价体系,突然迎来重大调整。日前,淘宝发布关于变更《淘宝网评价规范》的公示通知,将于12月16日逐步生效,天猫平台规则也将同步修订。具体变化为,针对已全额退款成功的订单,将不再开放评价入口。
这是很多卖家引导“好评”的一种方式,不过以后可能行不通了。媒体从淘宝网获悉,淘宝对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更,以提升评价内容真实性,其中就包括不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”。
经常网购的朋友们注意了,淘宝新规发布,卖家在包裹中夹带。12月21日,淘宝网发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示通知,对“好评返现”、“好评返优惠券”等行为作出明确规范,包括不得以物质或金钱承诺引导买家进行“好评”,新规将于12月28日生效。
【大河财立方 记者 陈薇】7月22日起,淘宝新一批提升商家服务新规逐步实施,加上今年早先推行的新规,淘宝在客户服务、发货时间、退款规则等多个维度,对标同行进行提升。但密集新规也在助长部分用户恶意薅仅退款、回复慢等赔偿的羊毛,而这些成本最终是由所有的消费者来承担。
经常网购的朋友们注意了,淘宝新规发布,卖家在包裹中夹带。12月21日,淘宝网发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示通知,对“好评返现”、“好评返优惠券”等行为作出明确规范,包括不得以物质或金钱承诺引导买家进行“好评”,新规将于12月28日生效。