顶端新闻·河南商报首席记者 吴军家住郑州市二七区的孙先生，通过顶端新闻“我想@老板”平台反映：2月4日他在网上下单了一条棉裤，7日物流显示已到达郑州，但之后一直没收到快递。孙先生多次致电韵达快递，对方却“以各种理由不派送”。17日，孙先生选择退货。20日商家签收货物并退回货款。
2022年1月28日，如皋市消费者王先生委托某快递公司网点快递一份年货给在苏州的女儿，价值750元，运费34元。2022年2月1日王先生的女儿反馈没有收到物件，2月7日上门提取时，被告知该网点员工放假过年了无法拿到。
快递企业超过承诺服务时限要赔偿。新修订的条例明确，快递企业组织投递应当不超出向用户承诺的服务时限，同城快件超过承诺时限三日，省内异地和省际快件超过承诺时限七日视为彻底延误，快递企业应当根据有关规定予以赔偿。
来源：台海网台海网4月26日讯（海峡导报记者陈捷通讯员翔法）电商促销季，商品比平时优惠，好不容易抢到货、付完款，商家却迟迟不发货。遭遇这种情况，消费者该如何维权？近日，翔安区法院审理了这样一起案件，判决要求卖家退还货款、赔偿差价损失并支付三倍赔偿款。
律师：消费者维权成本高，建议签订补充协议，约定违约赔偿金额市区某快递站点货物积压泉州网2月16日讯(记者 苏玮杰 文/图)“我家孩子学习材料已经躺在那边10天了，物流信息一直没更新。”近日，不少市民向“冬枣”官微反映，年后申通快递时常出现延误，且投诉无果。
原标题：送货超时 产生费用谁来赔付因为物流公司的原因，两次货物都未按时送达，给客户造成的损失谁来赔？怎么赔？市民叶先生反映，他在商场购买了一台冰箱，由天津市雷罡物流有限公司负责运送。据介绍，第一次约定的送货时间，因无法按时送货上门，物流公司工作人员要求叶先生家人拒收。
顶端新闻·河南商报记者 郭世杰1月4日，张先生通过河南网上问政新平台——顶端新闻“我想@领导”留言，家人于2022年12月31日通过邮政快递给自己快递一箱腊肠，到现在快递包裹依然在路上，“这么长时间不冷冻存放，估计已经坏了。
8月19日,京东超市联合飞鹤在京东集团总部举行“新鲜再升级 飞鹤敢承诺”发布会,在此前推出的“奶粉28天新鲜直达”战略基础上,京东超市和飞鹤共同宣布通过京东延保服务为奶粉加持服务保障,奶粉效期超28天未送达可获赔付。
西部网讯（记者 苏静萌 宋洋）近日，受疫情影响，西安多家快递出现快递停滞、停止配送情况。生鲜类快递延期配送，发生损坏或变质，商家是否该负责？消费者又该如何索赔？对此，北京市中闻（西安）律师事务所专职律师彭诗林进行了解答。
