来源：中国消费者报 近日有不少消费者反映自己的手机突然被运营商局停（局停，即手机号码被系统强制停机）需要进行二次实名认证才能重新开通使用那么什么情况下需要进行二次实名认证？局停前可否设置缓冲期以免影响用户正常使用？
朋友转账成功，钱却进了他人的“腰包”，周女士和好友通过多种渠道反映，但面对系统中可能存在的“漏洞”，蚂蚁金服却以“涉及对方隐私”为由，拒绝提供该支付宝账户的联系方式，建议周女士只能通过司法途径才能要回600元。
大小新闻客户端2月22日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱）日前，市民刘女士通过“烟台民意通”热线6601234反映，她通过市人社局微信平台查询个人参保信息时，平台提示其手机号码与登记的手机号码不相符。刘女士咨询，如何修改社保登记的手机号码？
咨询：我要到外地工作，想把烟台的社保卡注销，如何办理？答复：社保卡的正常注销方式是持卡人到社保卡发卡银行的即时制卡网点办理注销。如果持卡人在外地不方便回烟台办理注销手续的，可以先通过爱山东APP、烟台市人力资源和社会保障局微信公众号或官网注销社保卡的社保功能。
